Terma dan Syarat dhx4d – Garis Panduan Platform Rasmi

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform dhx4d melalui laman web dhx4d.onl atau aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan kami.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda sebagai pengguna dengan dhx4d sebagai pengendali platform. Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang membentuk keseluruhan perjanjian perkhidmatan antara kedua-dua pihak.

dhx4d adalah platform hiburan dalam talian yang eksklusif untuk individu dewasa. Kami mengambil serius tanggungjawab sosial kami dengan memastikan hanya mereka yang layak sahaja dapat menggunakan perkhidmatan ini.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Pengesahan umur melalui proses KYC adalah wajib.
• Anda mesti memastikan bahawa aktiviti permainan dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang di lokasi atau bidang kuasa anda.
• Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, peranti, alamat rumah atau kaedah pembayaran yang sama.
• Maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, benar dan terkini. Maklumat palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.
• dhx4d berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa perlu memberikan alasan terperinci.

Akaun anda di dhx4d adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi, dipindahkan atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda.

• Simpan maklumat log masuk anda dengan selamat. dhx4d tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
• Anda dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama anda dapat diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan dan bukti alamat.
• dhx4d menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan. Anda digalakkan untuk mengaktifkan ciri ini.
• Sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat atau saluran komunikasi rasmi dhx4d.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran bulanan sebagaimana yang dinyatakan dalam notifikasi e-mel sebelumnya.

dhx4d menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan ahli di Malaysia. Semua urus niaga kewangan dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang yuran penukaran matawang tersembunyi.

• Kaedah deposit yang diterima termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank Online, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank dalam talian lain yang disenaraikan di halaman Deposit.
• Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan dengan jelas semasa proses deposit.
• Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda secara automatik dan segera setelah pengesahan pembayaran diterima dari pihak pembekal pembayaran.
• dhx4d tidak menerima deposit tunai, kiriman wang pihak ketiga atau sebarang kaedah pembayaran yang tidak tersenarai secara rasmi di platform kami.
• Sekiranya terdapat sebarang masalah dengan deposit anda, hubungi sokongan pelanggan kami dalam masa 24 jam bersama bukti pembayaran untuk semakan segera.

dhx4d komited untuk memproses pengeluaran kemenangan anda dengan cepat dan tanpa kerenah yang tidak perlu. Kami memahami bahawa akses pantas kepada kemenangan adalah keutamaan setiap pemain kami.

• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit setelah permintaan diluluskan, bergantung kepada bank dan kaedah pembayaran yang dipilih.
• Proses KYC yang lengkap adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dapat diproses. Ini adalah prosedur pematuhan standard industri untuk mencegah penipuan kewangan.
• Pengeluaran minimum adalah sebagaimana yang dinyatakan di halaman pengeluaran platform. Tiada had maksimum pengeluaran harian bagi ahli VIP yang telah disahkan sepenuhnya.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• dhx4d berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan, namun proses ini tidak akan melebihi 48 jam bekerja.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak akan diambil kira dalam jumlah baki yang boleh dikeluarkan.

dhx4d menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi tersebut.
• Penyalahgunaan sistem bonus termasuk namun tidak terhad kepada pertaruhan pelbagai arah (hedging) untuk memenuhi syarat rollover adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan bonus.
• dhx4d berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal.
• Program kesetiaan dan ganjaran VIP dhx4d tertakluk kepada terma berasingan yang akan dimaklumkan kepada ahli yang layak secara langsung.

Semua permainan yang tersedia di dhx4d — termasuk slot, permainan tembak ikan, pertaruhan sukan, taruhan langsung dan permainan kasino — beroperasi menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit antarabangsa bertauliah.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad. Sebarang pertanyaan berkaitan keputusan permainan mestilah dikemukakan dalam masa 24 jam selepas permainan selesai.
• dhx4d tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal atau masalah sambungan internet yang berlaku di pihak pemain semasa sesi permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal yang menyebabkan permainan tidak dapat diselesaikan, dhx4d akan memulangkan wang taruhan kepada akaun pemain dalam masa 24 jam.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dengan jelas di dalam antara muka permainan tersebut.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot atau alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun segera.

Untuk melindungi integriti platform dan kesemua ahli dhx4d, terdapat beberapa aktiviti yang dilarang keras. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini akan diambil tindakan tegas tanpa pengecualian.

• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan nama, maklumat atau dokumen orang lain.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform dhx4d untuk memproses hasil aktiviti haram.
• Kolusi — bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Eksploitasi pepijat — dengan sengaja mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.
• Chargeback — memfailkan pertikaian pembayaran (chargeback) kepada bank setelah deposit berjaya dikreditkan ke akaun dhx4d.
• Penyalahgunaan bonus — membuat deposit dan pengeluaran berulang kali semata-mata untuk mendapatkan bonus tanpa niat bermain sebenar.
• Gangguan dan ugutan — mengancam atau mengganggu kakitangan dhx4d atau sesama pemain melalui mana-mana saluran komunikasi.

dhx4d menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

• Maklumat peribadi anda dikumpulkan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan.
• dhx4d tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan atau dalam situasi tertentu, meminta pemadaman data anda.
• Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan kawalan akses berlapis untuk mencegah capaian tanpa kebenaran.

dhx4d menyediakan platform dan perkhidmatan "sebagaimana adanya". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan ketersediaan dan kestabilan platform yang optimum, terdapat had ke atas liabiliti kami.

• dhx4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, kerugian data atau gangguan perniagaan yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Jumlah liabiliti maksimum dhx4d kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.
• dhx4d tidak memberi sebarang jaminan berkaitan keputusan permainan, kemenangan atau pulangan pelaburan kepada mana-mana pemain.
• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh force majeure termasuk bencana alam, serangan siber skala besar atau gangguan infrastruktur internet.

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. dhx4d juga berhak untuk menggantung atau menutup akaun dalam situasi tertentu.

• Penutupan akaun secara sukarela boleh dilakukan melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami. Baki bersih yang layak akan dikembalikan dalam masa 5 hari bekerja.
• dhx4d berhak untuk menutup atau menggantung akaun yang didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini tanpa bayaran balik.
• Ahli yang memilih self-exclusion melalui program Permainan Bertanggungjawab kami tidak akan dapat membuka semula akaun sehingga tempoh self-exclusion tamat.
• Selepas penutupan akaun, semua rekod transaksi akan disimpan selama minimum 5 tahun untuk tujuan pematuhan kawal selia dan audit.

dhx4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa boleh didapati di halaman ini. Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas halaman menunjukkan tarikh pindaan terkini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.